ضماناتك مع متجر كبار الشخصيات. نوفر لك راحة البال عند الشراء من خلال سياسة استرجاع واضحة: مدة الاسترجاع: 14 يوماً من تاريخ الاستلام لإرجاع المنتج إذا لم يلبِّ توقعاتك. شروط الاسترجاع: • المنتج بحالته الأصلية مع كامل التغليف • وجود فاتورة الشراء • المنتج لم يُستخدم أو يُغسل المنتجات غير القابلة للاسترجاع: • المنتجات المخصصة حسب الطلب • المنتجات الشخصية (الملابس الداخلية، العطور المفتوحة) • المنتجات التي تظهر عليها علامات الاستخدام خطوات الاسترجاع: 1. تواصل مع خدمة العملاء خلال 14 يوماً 2. سنرسل لك خطوات الإرجاع وعنوان المستودع 3. أرسل المنتج مع فاتورة الشراء 4. بعد فحص المنتج، يتم رد المبلغ خلال 7 أيام عمل رسوم الاسترجاع: • إذا كان الإرجاع بسبب عيب في المنتج: مجاني • إذا كان لتغيير الرأي: 25 ريالاً رسوم شحن استرجاع